Metode Penemuan Akar Masalah

Sumber: Google Image

Dalam artikel ini saya akan berbagi metode penemuan masalah, ini bukan satu-satunya, tetapi salah satu. Dalam artikel ini saya akan bagikan 3 kategori masalah, sesuai dengan buku yang pernah saya baca.

Yang pertama adalah kategori "fenomena", yang kedua adalah ketegori "numena" dan yang ketiga "akar masalah". Fenomena adalah keluhan yang timbul karena "numema" dan "numena" timbul karena akar masalah.

Untuk mengerti ketiga hal tersebut saya akan gambarkan dengan Ilustrasi. Sepasang suami istri baru saja bangkrut total. Sebelum mengalami kebangkrutan, mereka sudah berdiskusi, mereka punya pendapat yang berbeda dan opsi yang berbeda. Singkat ceritanya, suami memilih opsi istrinya. Setelah dilakukan opsi yang diberikan istri, ternyata mereka harus merelakan modalnya habis begitu saya, istri sangat kecewa termasuk juga suami kecewa. Maka istri pergi dari rumah, 2 hari kemudian, ia meminta cerai? Pertanyaannya kenapa istri minta cerai?

Biasanya orang menjawab:
1. Karena suaminya tidak pintar berbisnis
2. Karena bangkrut
3. Karena kecewa
4. Karena beda pendapat

Fenomena dalam kasus ini adalah "istri minta cerai". Fenomena itu muncul karena "numena". Apa "numena" dalam kasus ini?. Numenanya adalah "suami ikut opsi istri sehingga bangkrut". Pertanyaannya "knp istri minta cerai, kalau suami ikut opsinya"? Jawabnnya ini adalah akan permasalahnyanya. Menurut anda kenapa? Silahkan jawab di kolom kementar dibawah.